TeamViewer
Wenn Sie sich an unseren Helpdesk wenden, kommt es manchmal vor, dass unser Helpdesk-Mitarbeiter mit Ihnen auf Ihren Bildschirm schauen möchte. Sie geben unserem Helpdesk-Mitarbeiter mit TeamViewer Zugang zu Ihrem Computer.
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- Erster Bildschirm: Zulassen, dass Änderungen an Ihrem Gerät vorgenommen werden -> Ok
- Zweiter Bildschirm: Installieren und ausführen -> Ja