Cuando se pone en contacto con el servicio de soporte, casi siempre preguntamos: “¿Podemos echar un vistazo a través del TeamViewer?”.

Normalmente esto no implica mucho tiempo, pero puede ocurrir que el TeamViewer no se encuentre/abra al momento.

¿Cómo de sencillo sería hacer clic en él directamente en la barra de herramientas?

¿Cómo ubicar el TeamViewer en la barra de herramientas?

1. Vaya al campo de “Búsqueda” en la zona superior izquierda y escriba “TeamViewer”:

2. Seleccione este elemento y después haga clic con el botón derecho y seleccione la opción “añadir a la barra de herramientas”:

Tras esto, contará con TeamViewer en la barra de herramientas, junto al resto de sus favoritos:

Haciendo clic sobre este botón, el TeamViewer se abrirá inmediatamente y podrá proporcionar el ID y la contraseña al equipo de soporte.

Si necesitas más ayuda, por favor contacta con nuestro equipo de soporte. Si quieres más información sobre el programa, también puedes acceder a los videos demostrativos o apuntarte a nuestros seminarios online.