Beschikbaarheid tijdens de feestdagen
Rond Kerst en de laatste dagen van het jaar proberen wij zoveel mogelijk voor u bereikbaar te zijn. Wel werken wij met een beperkt aantal mensen op de helpdesk. Als u geen dringende zaken heeft, dan willen wij u vriendelijk vragen deze te bewaren voor januari.
Openingstijden van de helpdesk:
Maandag 23 dec: 8:30 – 16:30 uur
Dinsdag 24 dec: 8:30 – 15:00
Woensdag 25 dec: GESLOTEN
Donderdag 26 dec: GESLOTEN
Vrijdag 27 dec: 8:30 – 16:30 uur
Maandag 30 dec: 8:30 – 16:30 uur
Dinsdag 31 dec: 8:30 – 15:00
Woensdag 1 jan: GESLOTEN
Contactformulier
Verkoopteam
Wilt u meer informatie over software voor melkveehouders? In Nederland helpen Harmke en Guido u wanneer u interesse heeft in onze software, of als u vragen heeft over de aanschaf van extra modules. Ook wanneer u twijfelt of u momenteel beschikt over de juiste software en het juiste managementprogramma voor uw bedrijf, kunt u bij hen terecht. Wilt u regelmatig nieuws en tips ontvangen over ons managementpakket? Volg ons dan op Facebook!
Helpdesk
Onze helpdesk helpt u bij het installeren en instellen van uw UNIFORM managementsoftware, maar ook bij dagelijkse werkzaamheden in uw managementprogramma. Ze voorzien u van deskundig advies en online PC-naar-PC support. Al onze helpdeskmedewerkers hebben een opleiding gevolgd in agricultuur en hebben een passie voor de melkveehouderij. Zo weten we zeker dat u praat met een specialist die u kan helpen met ál uw vragen rondom onze software. U kunt onze helpdesk bellen wanneer u problemen heeft, maar ook wanneer u bijvoorbeeld graag advies wilt met betrekking tot het interpreteren van verschillende analyses in het pakket.
Administratie
Onze backoffice kan u helpen met al uw vragen rondom uw onderhoudscontract, facturen, betalingen, order status, opzeggingen en andere administratieve vragen rondom uw managementsoftware. Hiernaast vindt u de openingstijden en contactgegevens. Wanneer u een mail stuurt, zullen wij u zo spoedig mogelijk beantwoorden.
Algemeen
Ons hoofdkantoor staat in Assen. Hier is onze helpdesk, backoffice, research & development- en verkoopafdeling gesitueerd. Daarnaast hebben we een kantoor in Spanje en het Verenigd Koninkrijk. Deze contactgegevens vindt u op de betreffende pagina’s. Behalve onze kantoren, hebben we medewerkers in verschillende werelddelen, die van daaruit support leveren aan onze klanten en het aanspreekpunt zijn voor verschillende distributeurs van onze software en potentiële nieuwe klanten.
